Die Deutsche Bahn will sich stets fair und verantwortungsbewusst gegenüber ihren Kund:innen und Geschäftspartnern verhalten. Dabei ist das Handeln der DB geprägt von allgemeinen Grundsätzen ethischer Unternehmensführung sowie eigenen Leit- und Richtlinien, die an vielen Stellen über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinausgehen. Diese kommen vor allem bei Compliance-Regeln, beim Umgang mit digitalen Technologien sowie dem Engagement für nachhaltige Lieferketten zum Ausdruck.