Für die Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Arbeitsabläufen setzt die Deutsche Bahn auf die Beteiligung ihrer Mitarbeitenden. Diese wissen letztendlich am besten, was es braucht, um die Strategie "DB 2035: Eine Bahn, die stolz macht" zu verwirklichen. Vielfältige Ansätze und Instrumente helfen dabei, die Mitarbeitenden aktiv in Veränderungs-, Entwicklungs- und Entscheidungsprozesse einzubeziehen. Das Spektrum reicht von konzernweiten Programmen und Befragungen bis hin zum „Runden Tisch“ im regionalen Betrieb.
Gut etabliert ist unter anderem die konzernweite Mitarbeitendenbefragung, die sogenannte MAB. Seit 2012 kann sich die gesamte Konzernbelegschaft an der alle zwei Jahre stattfindenden Umfrage beteiligen. Ziel der MAB ist es, konkrete Anhaltspunkte für Verbesserungen auf allen Ebenen zu liefern. Bei der letzten Befragung im Jahr 2024 nutzten rund 60 Prozent der Mitarbeitenden die Gelegenheit, ihr Feedback abzugeben. Die Ergebnisse der Befragungen werden innerhalb des Unternehmens veröffentlicht. Zudem bilden sie die Grundlage für Diskussionen innerhalb der Teams sowie von zuletzt hunderten Workshops konzernweit. Ziel ist es, Veränderung auf allen Ebenen gemeinsam zu gestalten.
Beteiligung ist fester Bestandteil der Konzernstrategie
Mitarbeitende aktiv in die Gestaltung ihrer Arbeit einzubinden, ist fest in der Konzernstrategie Starke Schiene verankert. So hat die Deutsche Bahn mit den sogenannten „Ausbausteinen der Mitarbeitenden“ den größten Beteiligungsprozess in der Geschichte des Unternehmens gestartet. Ziel ist es, zentrale Anliegen der Mitarbeitenden gemeinsam zu prüfen, zu diskutieren und konkrete Verbesserungen in den Arbeitsalltag zu überführen.
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In dem Film „Mächtig Betrieb“ sprechen die DB-Mitarbeitenden Klartext.
Digitale Innovationen stärken
Einen Ort speziell für digitale Innovationen hat DB Systel mit dem Skydeck geschaffen – mit „echten“ Räumen in Frankfurt und Berlin und virtuellem Zugang von überall her. Die digitale Innovationsschmiede unterstützt Mitarbeitende bei der Umsetzung digitaler Ideen – vom ersten Impuls bis hin zum Prototyp. Regelmäßig vernetzen sich Ideengeber:innen mit Expert:innen, um später im Accelerator-Programm die neuen Ideen voranzutreiben und sie abschließend bei regelmäßig stattfindenden „Demodays“ vorstellen zu können.
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