Eine Zugbegleiterin nutzt die DB App zur Fahrkartenkontrolle. | © Deutsche Bahn AG / Oliver Lang

Datenschutz bei der Deutschen Bahn

Datenschutz ist ein Grundrecht. Deshalb ist der Schutz der Persönlichkeitsrechte unserer Kund:innen, Beschäftigten und Geschäftspartner:innen für uns bei der Deutschen Bahn eine zentrale Aufgabe. Mit unserer Datenschutzorganisation arbeiten wir stetig daran, in all unseren Unternehmen ein transparentes und hohes Datenschutzniveau umzusetzen.

Unsere Kund:innen, Beschäftigten und Geschäftspartner:innen legen zu Recht Wert auf eine sparsame Erhebung ihrer Daten und den sorgsamen Umgang damit. Wir sind uns unserer besonderen Verantwortung bewusst und haben deshalb zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um diese Daten zu schützen.

Innovativer und professioneller Datenschutz

Mit unserer Datenschutzorganisation ermöglichen wir einen innovativen und professionellen Datenschutz, mit klarer Struktur von Verantwortlichkeiten und einheitlichen Standards für unsere Produkte und Dienstleistungen. Dafür arbeiten unsere Mitarbeitenden im Datenschutz auch mit anderen Unternehmensbereichen zusammen – wie etwa Konzernsicherheit und Compliance. 

Ausgezeichneter Datenschutz: Jedes Jahr verleiht der Datenschutz-Beirat der Deutschen Bahn den Datenschutz-Award an besonders innovative Projekte im Konzern.

Wir bieten ein hohes Datenschutzniveau. Dafür sorgen nicht nur gesetzliche Vorgaben, sondern auch konzerninterne Richtlinien, die wir als Deutsche Bahn auf freiwilliger Basis eingeführt und umgesetzt haben. Gleichzeitig setzen wir uns dafür ein, dass unsere Kund:innen, Beschäftigten und Geschäftspartner:innen die Kontrolle über die Verwendung ihrer Daten behalten. Dazu gehört auch Transparenz über unsere  Datenverarbeitung. Das gilt sowohl bei unseren Produkten – aber auch bei der Aufklärung unserer Kund:innen, wie sie ihre digitale Souveränität wahrnehmen können. Dieser Mission bleiben wir treu.

Vorbildliche Projekte ausgezeichnet

2010 wurde außerdem der Datenschutz-Beirat DB-Konzern gegründet, bestehend aus Mitgliedern aus Gesellschaft, Politik und Wissenschaft. Er berät den Vorstand in zentralen datenschutzrelevanten Angelegenheiten und vergibt jedes Jahr den Datenschutz-Award. Mit ihm werden besonders innovative und aus Sicht des Datenschutzes vorbildliche Projekte ausgezeichnet.