Wir haben die Digitalisierung fest in unserer Konzernstrategie Starke Schiene verankert. Denn in der Nutzung von Daten und neuen Technologien sehen wir eine große Chance, unseren Betrieb noch effizienter und leistungsstärker zu machen. Gleichzeitig wissen wir, dass technologischer Fortschritt auch Risiken mit sich bringt. Darum fördern wir eine verantwortungsbewusste Digitalisierung, die den Menschen und seine Umwelt in den Mittelpunkt rückt.
Mensch im Mittelpunkt der Digitalisierung
Wir sind uns unserer Verantwortung beim Umgang mit den Daten unserer Kund:innen, Mitarbeitenden und Geschäftspartner:innen bewusst und ergreifen zahlreiche Maßnahmen, diese zu schützen. Zudem entwickeln wir die entsprechenden Regelungen kontinuierlich und den dynamischen Anforderungen entsprechend weiter. Darüber hinaus befassen wir uns auch mit Fragen der digitalen Ethik – etwa im Kontext von Künstlicher Intelligenz (KI) und der Gestaltung von Algorithmen.
Digitale Teilhabe für Kund:innen und Mitarbeitende fördern
Für uns als Deutsche Bahn ist zudem die Förderung digitaler Teilhabe wichtig. Konkret wollen wir den Zugang zu unseren digitalen Angeboten für alle Menschen sicherstellen – unabhängig von Alter, körperlichen Einschränkungen und Bildungsgrad. So arbeiten wir zum Beispiel kontinuierlich an einer vollumfänglich barrierefreien Nutzung unseres DB Navigators. Bei der Weiterentwicklung beziehen wir Kund:innen mit körperlichen Einschränkungen direkt mit ein.
Zugleich wollen wir auch unsere Mitarbeitenden bei der digitalen Transformation unseres Unternehmens begleiten und unterstützen. Dazu zählen etwa die Etablierung moderner Arbeitswelten und eine zeitgemäße Ausstattung. Beispielhaft sind hier die internen Initiativen "Endgeräte für alle", "Mobiles Arbeiten von morgen (Momo)" und Wo-Du-Willst-Jobs zu nennen. Auch der Erwerb digitaler Kompetenzen erhält einen immer höheren Stellenwert im Unternehmen. Um unsere Mitarbeitenden stets "up to date" zu halten, bieten wir ihnen Seminare und Trainings zu verschiedenen Digitalthemen an – von Robotik über Datenanalyse bis hin zu Künstlicher Intelligenz.
