Der Deutschen Bahn ist es ein wichtiges Anliegen, dass sich die Menschen an ihren Bahnhöfen und in ihren Verkehrsmitteln wohl, sicher und willkommen fühlen. Darum unternimmt der Konzern zahlreiche Maßnahmen, um die Sicherheit und die allgemeine Aufenthaltsqualität kontinuierlich zu verbessern.