DB wirbt für Respekt gegenüber Mitarbeitenden

Wir als Deutsche Bahn übernehmen sozialen Verantwortung und fördern ein gutes Miteinander. Mit Blick auf die UEFA EURO 2024™ in Deutschland liegt uns die Sicherheit unserer Mitarbeitenden am Herzen. Daher setzen wir jetzt mit einer Kampagne ein weiteres klares Zeichen.

Als Deutsche Bahn sind wir ab sofort Kooperationspartnerin der vom Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) und dem Deutschen Verkehrssicherheitsrat (DVR) initiierten Allianz #mehrAchtung. Auch werden wir in allen Zügen, die an Spieltagen die EM-Stadien und Fanmeilen anfahren, in Lautsprecheransagen zum fairen Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitenden aufrufen.

Gemeinsam für ein rücksichtsvolles Miteinander

Unter dem Motto #mehrAchtung will die Initiative von BMDV und DVR das Verkehrsklima verbessern, Ablenkung verringern und die Sicherheit der Fahrgäste und anderer Verkehrsteilnehmer erhöhen. Über 60 Institutionen und Verbände aus dem Mobilitätsbereich haben sich zusammengeschlossen, um für ein rücksichtsvolles und sicheres Miteinander im Verkehr zu werben.

Unsere Teilnahme an dem Sicherheitsbündnis ist auch eine Konsequenz auf die zunehmende Zahl an verbalen und tätlichen Angriffen auf DB-Mitarbeitende in Bahnhöfen und Zügen. Ob bei Fahrkartenkontrollen, bei der Durchsetzung des Hausrechts oder am Rande von Volksfesten, Großveranstaltungen und Fußballspielen: 2023 gab es über 3.000 Übergriffe auf DB-Mitarbeitende. Dabei betrafen knapp zwei Drittel der Angriffe das Zugpersonal im Regionalverkehr.

Für mehr Sicherheit für unsere Mitarbeitenden

Jedes Jahr geben wir mehr als 200 Millionen Euro aus, damit unsere Kund:innen und Mitarbeitenden sicher unterwegs sind. Nach erfolgreichen Pilotversuchen mit Bodycams setzt DB Regio diese nun immer häufiger ein – wie nun auch in Hessen und Nordrhein-Westfalen. Die Bodycams wirken nicht nur deeskalierend. Sie liefern auch wertvolles Beweismaterial für Strafverfolgungsbehörden.

Außerdem sind all unsere Kundenbetreuer:innen dazu verpflichtet alle zwei Jahre ein Deeskalationstraining zu absolvieren. Sie lernen dabei, wie Konflikte entstehen und wie man ihnen vorbeugen und sie professionell bewältigen kann.