Wir als Deutsche Bahn wollen Klima und Ressourcen schützen. Daher prüfen wir alle unsere Prozesse – auch unsere Kommunikation. So haben wir in den vergangenen Jahrzehnten kiloweise Papier bedruckt, das dann schnell wieder im Papierkorb gelandet ist. Das entspricht nicht unserer Vorstellung von Umweltschutz. Aus diesem Grund reduzieren wir den Einsatz gedruckter Materialien wie Werbebroschüren, Flyer, Akten, Gehaltsabrechnungen und Quittungen kontinuierlich. Wir gestalten nicht nur unseren Büroalltag digitaler – sondern auch die Kommunikation mit Kund:innen und Mitarbeitenden. Das spart wertvolle Ressourcen.
Digitale Services für unsere Reisenden
Ob digitaler Bon in der Bordgastronomie, Tageszeitung und Kundenmagazin für Tablet & Co. oder weniger Papier im Reisezentrum: Auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit bieten wir immer mehr Services digital an und setzen verstärkt auf papierlose Kommunikation.
Digitaler Bon in der Bordgastronomie
In unserer Bordgastronomie haben wir beispielsweise den Bon fürs Handy eingeführt. Damit haben unsere Gäste die Wahl, ob sie den Rechnungsbeleg ausgedruckt oder digital erhalten. Das funktioniert ganz einfach: Per QR-Code lässt sich der digitale Bon nach der Zahlung direkt auf das eigene Handy laden. Wie viel Papier damit am Ende eingespart wird, liegt in der Hand unserer Gäste. Doch das Potenzial ist groß.
Onlinemagazin DB Mobil
Wir sparen aber auch an anderer Stelle Papier: So können unsere Reisenden zahlreiche Magazine sowie in der 1. Klasse verschiedene Tageszeitungen kostenfrei im ICE Portal lesen. Auch unser Kund:innenmagazin DB MOBIL hat sich von der Papierausgabe verabschiedet. Seit 2023 erscheinen die Inhalte ausschließlich in digitaler Form auf dbmobil.de. Mit mehr multimedialen Formaten wie dem DB MOBIL-Podcast reagieren wir zudem auf das gestiegene Interesse an Lifestylethemen rund um Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Mobilität.
Weniger Papier in unseren Reisezentren
Und auch in unseren Reisezentren lautet das Motto: Weniger Papier, mehr Umweltschutz! Denn wir reduzieren die Auslage von gedruckten Werbemitteln in allen DB Reisezentren. So können wir jährlich bis zu 50 Tonnen recyceltes Papier und jede Menge Wasser einsparen.
Ihr Reiseplan – ohne Papier ans Ziel
Für unsere Fahrgäste bedeutet das aber nicht automatisch weniger Service. Denn alle wichtigen Infos sind digital verfügbar. Reisende finden Informationen zu ihren Verbindungen in Echtzeit einfach und bequem über den DB Navigator, den DB Streckenagenten oder auf bahn.de/reiseauskunft. Hier lassen sich online auch persönliche Fahrpläne erstellen, die zum Beispiel am Fahrkartenautomaten ausgedruckt werden können. Mit unserem digitalen Angebot können wir perspektivisch rund sieben Millionen gedruckte Streckenfaltpläne einsparen, die Reisende derzeit noch in den DB Reisezentren erhalten.
Und wir gehen noch einen Schritt weiter: Mit dem Verzicht auf das Faltblatt „Ihr Reiseplan“ sparen wir rund 960 Tonnen recyceltes Papier ein. Über den Reiseweg und mögliche Anschlussverbindungen informieren wir Fahrgäste digital auf unseren Informationsmonitoren in den Zügen oder im ICE-Portal.
Digitale Services für unsere Mitarbeitenden
Ob digitales Mitarbeitendenarchiv, elektronischer Rechnungsversand oder neue Fahrplandatenbank: Auch bei der Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden setzen wir verstärkt auf digitale Lösungen.
Weniger Papier mit dem "bitkasten"
Seit März 2020 können die monatlichen Gehaltsabrechnungen und weitere Personalpost mit dem Mitarbeitendenarchiv „bitkasten“ ganz einfach digital empfangen und archiviert werden. Auch private Belege können Mitarbeitende hochladen und sicher aufbewahren. Alles digital und ohne Papierverbrauch. Bis zu vier Millionen Abrechnungsdokumente per Post und somit viele Tonnen Papier lassen sich so pro Jahr einsparen.
Die papierlose Abrechnung von Firmenreisen vereinfachen wir für unsere Mitarbeitenden mit unserer „Reisekosten“-App. Mehr als die Hälfte von ihnen nutzt diesen Online-Dienst bereits.
Digitaler Empfang als Pilotprojekt
Unsere Kolleg:innen in Frankfurt zeigen, wie einfach Papiersparen im Büro sein kann. In einem Pilotversuch wurde der Empfang im Bürogebäude Silvertower digitalisiert. Besucher:innen und Lieferanten melden sich hier digital an. Dadurch sparen wir alleine in Frankfurt pro Monat rund 2.500 Blatt Papier ein. Die Software soll künftig auch in weiteren DB Gebäuden eingesetzt werden. Neben einer Besucherstatistik ist dann auch eine digitale Fundsachenverwaltung geplant.
Elektronischer Rechnungsversand
Mit „eInvoice“ versenden und empfangen wir Rechnungen im Konzern elektronisch. Dadurch sparen wir gemeinsam mit unseren Kund:innen und Dienstleistern jedes Jahr Millionen Seiten Papier ein. In zahlreichen Konzernunternehmen verzichten wir darüber hinaus auf den Einsatz von Papier, zum Beispiel bei der Archivierung von Akten.
Weniger Papier mit neuer Fahrplandatenbank
Auch in unseren Stellwerken reduzieren wir den Einsatz von Papier immer weiter. Mit einer digitalen Datenbank steuern wir zum Beispiel tagesaktuelle Fahrplanänderungen. Auf diese Weise vermeiden wir auch, dass Änderungen auf Papier ausgedruckt werden müssen.
„REFI“nierte Instandhaltung
In unseren Werken setzen wir seit November 2023 die App „REFI“ für die örtliche Regelwerksverteilung ein. Sie vereinfacht die Bereitstellung von neuen Weisungen und die entsprechende Bestätigung durch die Mitarbeitenden. Bei Änderungen im Instandhaltungsregelwerk mussten Unterlagen zu neuen Weisungen den Mitarbeitenden zuvor zugewiesen und ausgedruckt werden. Das kostete viel Zeit und Papier. Dank „REFI“ ist dieser Prozess nun komplett digital möglich und neue Weisungen finden direkt die richtigen Mitarbeitenden. So sparen die Werke bei bis zu 800 neuen Weisungen pro Jahr zehntausende Ausdrucke ein.
Mit unseren zahlreichen Initiativen sparen wir nicht nur eine Menge Platz ein, sondern auch Altpapier. So schonen wir die Ressourcen und leisten unseren Beitrag für mehr Klimaschutz.
